Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este NORVA, cu sediul social în București, România. Adresa exactă a sediului va fi publicată la lansarea operațională (Faza 2).

Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, scrie-ne la salut@norva.ro.

Când te înscrii pe lista de așteptare, colectăm: numele complet, adresa de email, numărul de telefon și zona din București în care locuiești.

Dacă accepți cookies de analytics sau marketing, colectăm și date despre cum interacționezi cu site-ul: adresa IP, tipul de browser, dispozitivul, paginile vizitate, durata sesiunii și sursa traficului.

Folosim datele tale pentru:

• A te contacta înainte de lansarea NORVA în zona ta.

• A valida cererea pentru serviciul nostru în diferite cartiere.

• A îmbunătăți experiența site-ului (doar cu consimțământ pentru cookies de analytics).

• A-ți afișa reclame relevante pe alte platforme (doar cu consimțământ pentru cookies de marketing).

Prelucrăm datele tale pe baza:

• Interesului legitim (Articolul 6.1.f GDPR), pentru a răspunde la solicitarea ta de înscriere.

• Consimțământului tău (Articolul 6.1.a GDPR), pentru cookies de analytics și marketing.

• Obligației legale (Articolul 6.1.c GDPR), pentru păstrarea documentelor contabile, dacă devii client plătitor în Faza 2.

Datele tale sunt prelucrate și de furnizorii de mai jos, fiecare cu acorduri de prelucrare conforme cu GDPR:

• Supabase (Supabase, Inc., SUA): stocarea datelor de lead.

• Vercel (Vercel, Inc., SUA): hosting și livrare site.

• Google (Google LLC, SUA): analytics, doar cu consimțământul tău.

• Meta (Meta Platforms, Inc., SUA): marketing pe Facebook și Instagram, doar cu consimțământul tău.

• Microsoft (Microsoft Corporation, SUA): analytics de comportament prin Clarity, doar cu consimțământul tău.

Pe măsură ce serviciul evoluează (de exemplu, pentru plăți sau email tranzacțional) vom adăuga procesatori noi și vom actualiza lista de mai sus.

O parte dintre furnizorii noștri sunt stabiliți în Statele Unite. Transferurile sunt acoperite de clauzele contractuale standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană și, acolo unde este aplicabil, de cadrul EU-US Data Privacy Framework.

Datele de pe lista de așteptare sunt păstrate până la lansarea NORVA în zona ta sau până la cererea ta de ștergere, oricare vine prima.

Datele de analytics sunt păstrate maximum 14 luni (perioada implicită a Google Analytics 4).

Dacă devii membru plătitor în Faza 2, datele tale de cont sunt păstrate conform cerințelor fiscale (de regulă 10 ani pentru documente contabile).

Ai următoarele drepturi:

• Acces: poți cere o copie a datelor tale (Art. 15).

• Rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte (Art. 16).

• Ștergere: poți cere ștergerea datelor, cu excepția cazurilor reglementate legal (Art. 17).

• Restricționare: poți cere să oprim prelucrarea (Art. 18).

• Portabilitate: poți primi datele tale într-un format structurat (Art. 20).

• Opoziție: poți obiecta la prelucrarea pentru marketing (Art. 21).

• Retragerea consimțământului: îți poți retrage consimțământul oricând (Art. 7.3). Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării de dinainte.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne la salut@norva.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.

Ai și dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), la www.dataprotection.ro.

Folosim trei categorii de cookies:

• Necesare: cookies tehnice fără de care site-ul nu funcționează. Nu necesită consimțământ.

• Analytics: măsoară cum este folosit site-ul (Google Analytics, Microsoft Clarity). Se încarcă doar cu consimțământul tău.

• Marketing: folosite pentru reclame relevante (Meta Pixel). Se încarcă doar cu consimțământul tău.

Îți poți gestiona consimțământul oricând prin linkul „Preferințe cookies” din subsol.

Vom actualiza această politică periodic, mai ales pe măsură ce NORVA trece de la lista de așteptare la serviciu operațional. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului. Schimbările materiale vor fi anunțate pe site înainte să intre în vigoare.

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de datele tale, scrie-ne la salut@norva.ro.

În această perioadă folosim doar adresa de email pentru corespondență. Adresa fizică va fi publicată la lansarea operațională (Faza 2).